Saten ikili takım bej

📦 Mila Butik Kargo ve İade Bilgilendirmesi

Mila Butik olarak şıklığınız kadar alışveriş deneyiminizin de pürüzsüz olması bizim için çok önemli. Siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması, memnun kalmadığınız durumlarda ise iade sürecinizin kolayca tamamlanması için politikamız aşağıdadır:

✈️ Kargo ve Teslimat Süreci

• Hızlı Gönderi: Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir.

• Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı telefon numaranıza ve e-posta adresinize bir takip linki iletilir. Bu link üzerinden paketinizin yolculuğunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

• Hasarlı Kargo: Paketiniz size ulaştığında kargo görevlisinin önünde kontrol etmenizi öneririz. Eğer pakette bir hasar veya patlama varsa, lütfen görevliye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi teslim almayınız.

🔄 Kolay İade Şartları

• 14 Günlük Yasal Süre: Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir sebeple memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• İade Edilebilirlik Şartları: İade edilecek ürünlerin parfümeri kokmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

• Hijyen Koşulları: Hijyen kuralları gereği; küpe, takı, iç giyim ve alt mayo/bikini gibi ürünlerde iade yapılmamaktadır.

💬 İade Nasıl Yapılır?

1. Bizimle İletişime Geçin: İade sürecinizi başlatmak için web sitemizdeki iade formunu doldurabilir veya WhatsApp Destek Hattımız üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Kargo İle Gönderim: Size ileteceğimiz Anlaşmalı Kargo Kodu ile birlikte ürünleri en yakın kargo şubesinden bize geri gönderebilirsiniz. (Değişim ve iade gönderimlerinde kargo ücreti göndericiye aittir).

3. Ücret İadesi: Ürün merkezimize ulaşıp kontrol edildikten sonra, iadeniz onaylanır onaylanmaz ücretiniz 3-7 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak kartınıza/hesabınıza iade edilir.

Kumaş, Kalıp ve Bakım Kılavuzu

Mila Butik koleksiyonundaki her bir parçanın formunu uzun süre koruması, renklerinin canlı kalması ve ilk günkü dokusunu hissettirmesi için hazırladığımız bakım ipuçlarına göz atabilirsiniz:

🟢 Kumaş ve Yapı Özellikleri

• Ürünlerimizde ağırlıklı olarak cildinizin nefes almasını sağlayan, terletmeyen ve dökümlü duruşa sahip birinci kalite viskon, pamuk, keten ve şık saten karışımlı kumaşlar tercih edilmektedir.
• Kumaşlarımızın dokusu yumuşak ve esnek yapısıyla gün boyu konforlu bir kullanım sunar.

📐 Kalıp ve Ölçü Bilgisi

• Ürünlerimiz genellikle tam kalıp (Regular Fit) veya modern bir duruş için hafif salaş (Oversize) olarak tasarlanmıştır.
• Kendi bedeninizi tercih etmeniz önerilir. İki beden arasında kalmanız durumunda, dökümlü duruşu seviyorsanız büyük bedeni, tam oturmasını istiyorsanız küçük bedeni seçebilirsiniz. (Detaylı ölçüler için lütfen Beden Tablosu butonuna tıklayınız.)

🧼 Yıkama ve Bakım Talimatı

• Yıkama Derecesi: Ürünlerin formunu ve lif yapısını korumak için çamaşır makinesinde en fazla 30 derecede, hassas veya narin programda yıkayınız.
• Ters Çevirerek Yıkama: Renk solmalarını ve kumaş yüzeyinin yıpranmasını önlemek için ürünleri mutlaka ters çevirerek makineye atınız.
• Deterjan Seçimi: Ağartıcı, çamaşır suyu veya yoğun leke çıkarıcı kimyasallar kullanmayınız. Renkliler için üretilmiş sıvı deterjanlar tercih edilmelidir.
• Kurutma: Ürünlerin çekme yapmasını önlemek için kurutma makinesine atmayınız. Doğrudan güneş ışığına maruz bırakmadan, gölgede asarak veya sererek kurutmanız önerilir.
• Ütüleme: Düşük veya orta ısıda, kumaş parlamasını önlemek adına tersten ütüleyiniz. Özellikle saten ve krep dokulu ürünlerde buharlı ütüleme tercih edilmesi kumaşın ömrünü uzatacaktır.