Cevap: Hafta içi saat 16:00’ya kadar verdiğiniz siparişler aynı gün; bu saatten sonra, hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.
Soru: Kargo ücreti ne kadar?
Cevap: Sitemizde 1500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerinizde kargo ücreti ödeme sayfasında net olarak gösterilmektedir.
🔄 İade ve Değişim
Soru: Aldığım ürünü iade edebilir veya değiştirebilir miyim?
Cevap: Evet, Mila Butik’ten aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde orijinal ambalajında, etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış olması şartıyla iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Cevap: Anlaşmalı olduğumuz kargo firması üzerinden [Kargo Kodu] ile göndereceğiniz iade ve değişimlerde kargo ücreti bize aittir. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen paketlerin ücreti ise göndericiye aittir.
👗 Ürün ve Beden Seçimi
Soru: Doğru bedeni nasıl seçebilirim?
Cevap: Ürün sayfalarımızda yer alan “Beden Tablosu” butonuna tıklayarak ölçülerinize en uygun bedeni bulabilirsiniz. Ayrıca ürün açıklamalarında manken ölçüleri ve üzerindeki beden bilgisi de yer almaktadır. Kararsız kalırsanız [WhatsApp Destek] hattımızdan bize her zaman ulaşabilirsiniz.
💳 Ödeme Seçenekleri
Soru: Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Cevap: Sitemiz üzerinden tüm banka ve kredi kartlarınızla iyzico güvencesiyle 3D Secure (güvenli ödeme) kullanarak peşin veya taksitle ödeme yapabilirsiniz.
